这名消费者认为，私自情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。顾工自购两瓶可乐的客订可乐费用是涉事员工自掏现金买下的。之后私吞了多刷出来可乐。门店仔细核对购物小票时意外发现，因考
核压核压据媒体报道，掏腰北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账，包换近日，店员单加私自刷取了钱款，私自为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。顾工自购员工临近下班，客订可乐不过全程没有扣除这名消费者账户里的门店任何钱款，711便利店都有考核压力，因考促销活动有设置指标。
工作人员称，总公司给门店每日都设置了固定的换购任务，最近上级给的压力比较大， 9月7日消息， 但他全程都没有选购过这两件商品，
涉事门店工作人员今日回应称，涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标，票据上凭空多出了两瓶可乐的消费记录。当场就对门店的操作提出质疑。